2024년, 팝업스토어 마케팅은 큰 반향을 일으켰으며, 2025년에도 Z세대 소비자와의 접점을 확대하려는 브랜드들의 전략적 채널로 자리잡을 전망입니다. 팝업스토어의 핵심 성과 지표(KPI) 중 하나는 체류 시간입니다. 소비자가 팝업스토어에 머무는 시간이 길어질수록 브랜드 경험이 깊어지고 캠페인 목표 달성 가능성이 높아지기 때문입니다. 그렇다면, 어떻게 체류 시간을 효과적으로 늘릴 수 있을까요?
오늘은 그 해답으로 XR 기술 콘텐츠를 중심으로 살펴보겠습니다. XR 기술을 활용한 콘텐츠는 몰입감을 극대화하고 소비자 참여를 유도하여 체류 시간을 자연스럽게 연장할 수 있는 유효한 방법입니다.
XR, AR, VR … 기술의 차이점은? 🤔
정의 | 예시 | |
|---|---|---|
XR (확장 현실) | AR, VR, MR을 포함하는 총괄 개념 | AR, VR, MR 기술이 적용된 모든 사례 |
AR (증강 현실) | 현실 세계에 디지털 요소 추가 | 포켓몬 GO, 네이버 AR 길찾기 |
VR (가상 현실) | 완전히 가상 공간 생성 | 메타버스, VR 게임 |
MR (혼합 현실) | 현실과 가상이 상호작용 | 홀로렌즈, 가상 객체와 현실 상호작용 |
이제, AR 콘텐츠와 같은 XR 기술을 활용하여 팝업스토어의 성공적인 사례들을 살펴보겠습니다.
1. 올리브영 AR 콘텐츠 사례🍀
올리브영은 AR 키오스크를 도입하여 팝업스토어에서 소비자들에게 직관적인 브랜드 경험을 제공했습니다.
키오스크 앞에 서면 화면이 자동으로 셀프 카메라 모드로 전환되어, 다양한 AR 효과와 함께 브랜드 키 비주얼이 필터처럼 적용됩니다. 사용자들의 작은 동작에도 반응하는 인터랙티브한 요소는 소비자의 몰입감을 높였습니다.
이러한 AR 콘텐츠의 효과는 다음과 같습니다.
체류 시간 증가: 사용자가 AR 콘텐츠를 체험하며 매장에서 자연스럽게 더 오래 머무르게 되었습니다.
SNS 확산 효과: 방문객들이 콘텐츠를 촬영하고 공유함으로써 자연스럽게 브랜드의 노출이 증가하고 바이럴 효과가 극대화되었습니다.
브랜드 인지도 상승: AR 콘텐츠를 활용해 브랜드 경험을 강화하고, 방문객들의 관심을 끌었습니다.
올리브영의 AR 키오스크는 소비자에게 브랜드를 체험할 수 있는 기회를 제공하며, 팝업스토어 마케팅에서 큰 성공을 거두었습니다.
2. 투머치택스 X LG 스타일러 MR 콘텐츠 사례🍀
LG 스타일러는 투머치택스(TMT) 캠페인과 연계하여 팝업스토어에서 소비자와의 체험적 상호작용을 강화한 MR 콘텐츠를 선보였습니다.
HMD(Head Mounted Display)를 착용한 방문객들은 MR 세상 속 분실물 센터를 탐험하며 숨겨진 체리를 찾는 미션을 수행합니다. 이 과정에서 참여자는 보상을 받으며 더욱 몰입감 있는 경험을 할 수 있습니다.
이러한 MR 콘텐츠 도입을 통해 얻은 효과는 다음과 같습니다.
체류시간 15분 이상 증가: MR 콘텐츠 체험을 통해 방문객들의 체류 시간이 대폭 증가했습니다.
브랜드 경험 강화: 게임과 보상을 결합한 콘텐츠로 재미와 브랜드 경험을 동시에 제공했습니다.
소비자와의 직접적 소통: 소비자의 반응을 실시간으로 확인하며 제품과 마케팅 전략을 개선할 수 있었습니다.
LG 스타일러와 TMT의 팝업스토어는 MR 콘텐츠를 효과적으로 활용하여 방문객들의 참여를 유도하고, 브랜드 경험을 차별화하는 데 성공했습니다.
3. 웁서울 2023 MR 콘텐츠 사례🍀
웁서울은 MR 기술을 통해 팝업스토어에서 혁신적인 브랜드 경험을 제공하며, 성공적인 마케팅 캠페인을 전개했습니다.
방문객들은 HMD를 착용하고, 웁서울의 캐릭터 ‘진수’와 함께 농구 게임을 진행하며 브랜드의 세계관을 경험할 수 있었습니다. 이 MR 콘텐츠는 브랜드의 스토리와 캐릭터를 소비자에게 더욱 깊게 전달하며, 참여도를 높였습니다.
이러한 MR 콘텐츠를 통한 효과는 다음과 같습니다.
방문객 참여율 증가: 몰입형 게임을 통해 방문객들의 참여도가 크게 향상되었습니다.
세계관 몰입도 상승: 단순한 전시를 넘어 웁서울의 세계관과 캐릭터를 체험하며 브랜드에 대한 공감대가 형성되었습니다.
혁신적인 이미지 구축: 최신 MR 기술을 도입하여 브랜드가 앞서가는 이미지를 강화했습니다
팝업스토어는 브랜드 경험을 극대화할 수 있는 중요한 마케팅 채널입니다. 하지만 Z세대의 관심을 끌기 위해서는 단순히 공간을 운영하는 것만으로는 부족합니다. 차별화된 경험을 제공해야만 합니다. AR과 같은 최신 XR 기술을 활용하면, 체류 시간을 늘리고 브랜드 호감도를 높이는 동시에, 궁극적으로 구매 전환을 유도할 수 있습니다.
위에이알(WE-AR)은 AR 및 인터랙티브 콘텐츠 기술을 통해 브랜드의 팝업스토어를 더욱 매력적이고 차별화된 경험으로 만들어 드릴 수 있습니다. 팝업스토어 기획이나 AR 콘텐츠 도입을 고민 중이라면, 지금 바로 위에이알에 문의하세요!
위에이알 브런치에서 만나기!
https://brunch.co.kr/@we-ar/96
